Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Osoba wykonująca zawód medyczny posiadająca PWZ skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby przeprowadzić konsultację i ocenić zasadność wystawienia, np. e-Recepty. W przypadku uzasadnionej medycznie kontynuacji leczenia decyzja może zostać podjęta na podstawie dokumentacji medycznej, bez konieczności rozmowy telefonicznej. Pozostań jednak dostępny pod telefonem - osoba wykonująca zawód medyczny może skontaktować się z Tobą również w przypadku kontynuacji leczenia. Jeśli wystawienie świadczenia nie będzie zasadne, osoba wykonująca zawód medyczny poinformuje Cię o odmowie wraz z jej uzasadnieniem. Dokonanie płatności nie gwarantuje wystawienia e-Recepty ani L4. Szczegółowe informacje znajdziesz w w Regulaminie

Recepty przez Internet mogą wystawiać osoby wykonujące zawód medyczny m.in. lekarze dowolnej specjalności, dentyści, pielęgniarki, położne oraz felczerzy i starsi felczerzy. W naszym podmiocie e-recepty wystawiają lekarze oraz pielęgniarze. L4 wystawia tylko lekarz.

Nie musisz zakładać konta w serwisie, by móc skorzystać z konsultacji online. Wystarczy uzupełnienie formularza medycznego oraz dokonanie opłaty za e-konsultację.

E-recepta jest dokumentem, który można zrealizować w każdej aptece. W tym celu należy podać farmaceucie 4-cyfrowy kod, który Pacjent otrzyma w wiadomości SMS, a także swój numer PESEL. Pacjent może również farmaceucie wyświetlić na urządzeniu mobilnym wydruk informacyjny PDF e-recepty, który wysyłany jest na adres mailowy Pacjenta, a ponadto dostępny będzie w IKP (jeśli Pacjent go posiada). Na takim wydruku znajduje się kod kreskowy, którego sczytanie przez farmaceutę będzie wystarczające, by lek wykupić, ponadto musisz wiedzieć, że wydruk informacyjny również zawiera wyżej wspomniany kod czterocyfrowy. Warto zaznaczyć, że w przypadku e-recepty możliwa jest realizacja różnych leków znajdujących się na jednej recepcie w różnych aptekach (jednak następne opakowania konkretnego leku należy wykupić w aptece, w której wykupi się pierwsze z nich).

Leki, które zostały przepisane Pacjentowi, a także ich sposób dawkowania widoczne będą na wydruku informacyjnym PDF e-recepty, który zostanie przesłany do Pacjenta na podany adres mailowy. Taki wydruk informacyjny będzie ponadto dostępny do wglądu również w IKP, o ile Pacjent go posiada.

Czas ważności e-recepty zależny jest od rodzaju przepisanych leków. W większości przypadków e-recepta ważna jest 30 dni od daty wystawienia, jednak w przypadku antybiotyków czas na wykupienie e-recepty wynosi jedynie 7 dni od daty jej wystawienia. Ważność recepty na leki immunologiczne wynosi 120 dni.

By wykupić leki z e-recepty, wystarczy udać się do wybranej apteki wraz z przesłanym SMS-em kodem czterocyfrowym lub wydrukiem informacyjnym e-recepty zawierającym kod kreskowy (i kod czterocyfrowy również). Recepty elektroniczne są obsługiwane od 2020 przez wszystkie apteki w kraju, więc nie powinno być najmniejszego problemu z wykupieniem przepisanych leków, ponadto w imieniu Pacjenta e-receptę może wykupić również inna uprawniona osoba, która posiada dostęp do kodu SMS (i zna numer PESEL Pacjenta) lub kod kreskowy.

E-recepta jest dokumentem, który można zrealizować w każdej aptece. W tym celu należy podać farmaceucie 4-cyfrowy kod, który Pacjent otrzyma w wiadomości SMS, a także swój numer PESEL. Pacjent może również farmaceucie wyświetlić na urządzeniu mobilnym wydruk informacyjny PDF e-recepty, który wysyłany jest na adres mailowy Pacjenta, a ponadto dostępny będzie w IKP (jeśli Pacjent go posiada). Na takim wydruku znajduje się kod kreskowy, którego sczytanie przez farmaceutę będzie wystarczające, by lek wykupić, ponadto musisz wiedzieć, że wydruk informacyjny również zawiera wyżej wspomniany kod czterocyfrowy. Warto zaznaczyć, że w przypadku e-recepty możliwa jest realizacja różnych leków znajdujących się na jednej recepcie w różnych aptekach (jednak następne opakowania konkretnego leku należy wykupić w aptece, w której wykupi się pierwsze z nich).